VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Otázka regulačních poplatků naráží na etiku

Zlínský kraj – Problematika regulačních poplatků je palčivým tématem nejen pro pacienty, ale také pro nemocnice. Vznikají totiž dluhy na neuhrazených poplatcích.

21.12.2010
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/David Taneček

Systém úhrad v nemocnicích může být někdy v rozporu s lidským taktem

Řešení nastalé situace není jednoduché. Ve většině případů zdravotnická zařízení nejdříve pošlou dopis s výzvou k úhradě. Až po té přistupují k řešení buď soudní či jinou cestou.

Přestože poplatky se uhradit musí, nabízí se otázka, zda systém v první fázi příliš nevytěsňuje etický aspekt celé situace. Těžká životní chvíle, kdy například pacient zemře pro nejbližší okolí není jednoduchá. O to hůře pak vnímají suché a formální sdělení o úhradě poplatku. I takový případ se stal. V jedné z nemocnic došlo k úmrtí dítěte již čtyři dny po narození, přičemž rodiče byli konfrontování s tvrdou realitou platby poplatků, v momentě, který je snad pro každého rodiče nejhorší.

Na Zlínsku však nejde o jediný případ. „Přišlo mi velmi nevkusné, když nám v nemocnici umřela babička a první, po suchém oznámení faktu, že je mrtvá, co po nás chtěli byly peníze,“ svěřil se s nepříjemnou zkušeností Robert Zábranský ze Zlína.

Že se poplatky zaplatit musejí chápe, ale podle něj by lékaři mohli volit citlivější přístup právě v takovýchto situacích. „V prvních okamžicích normální člověk je v šoku a určitě nemyslí na peníze,“ dodal k přístupu lékařů.

Je tedy diskutabilní, zda by měl být pozůstalým ponechán určitý prostor či etická lhůta. „Nic takového k zaplacení regulačního poplatku pozůstalými v případě úmrtí pacienta nemáme,“ uvedla mluvčí Krajské nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně (KNTB).

Ve Vsetínské nemocnici pozůstalí obdrží pokyny citlivým způsobem. Obsahem instrukcí je souhrn postupů, které je třeba v souvislosti s úmrtím vykonat, včetně poplatků. „Vše probíhá s ohledem na stávající situaci citlivě,“ podotkla mluvčí Vsetínské nemocnice Lenka Plačková. Podle ní ale pozůstalí většinou volí možnost uhradit regulační poplatek sami od sebe bez prodlevy. Rovněž existuje možnost zaplatit ve lhůtě osmi dnů za předpokladu, že podepíší uznání dluhu.

Městská nemocnice Slavičín v tomto ohledu doposud žádný etický rozpor řešit nemusela.

KNTB eviduje asi dva tisíce dlužníků. Dluhy na regulačních poplatcích činily na konci listopadu 2010 celkem sedm set osmdesát tisíc tři sta devadesát korun. Průměrný dluh pak představuje 373 korun. Zpravidla se jedná o částky v rozmezí od 90 do 500 korun. Vyšší dluhy se pohybují od 3 tisíc až do 8 tisíc.

Vymáhání dluhů za regulační poplatky nemocnice nejprve řeší zasláním upomínky, kterou dlužníkovi pošle účtárna. Poté následuje vymáhání právním oddělením KNTB. Nakonec přichází podání žaloby. „Nemocnice podala již několik žalob a u některých z nich již padlo pravomocné rozhodnutí v náš prospěch,“ doplnila mluvčí nemocnice Karla Havlíková.

Městská nemocnice Slavičín naopak potíže s výběrem poplatků nemá. „Problémy nejsou ani v odborných ambulancích a ani v lůžkové péči,“ upřesnil ředitel Městské nemocnice ve Slavičíně Libor Palkovský.

Bezproblémová situace však není ve Vsetínské nemocnici. „K 30. listopadu evidujeme na neuhrazených pohledávkách zhruba 491 tisíc korun. Tato částka se vztahuje na období od 1. ledna 2008 do 30. listopadu 2010,“ uvedla mluvčí nemocnice Lenka Plačková.Podle ní evidují asi 1400 dlužníků s tím, že průměrný dluh na jednoho vychází přibližně na 340 korun. „Jedná se o matematický průměr,“ dodala.

Nejvíce neuhrazených pohledávek připadá na hospitalizace. Menší počet pak za pohotovost a nejméně v oblasti ambulantní péče. „Mezi počty pohledávek v jednotlivých skupinách ale nejsou velké rozdíly. Jsou zde zahrnuty i dlužné částky za zemřelé pacienty,“ dodala mluvčí Vsetínské nemocnice. Situaci řeší zasláním dopisu, ve kterém dlužníka vyzve k úhradě dluhu. Nyní se nemocnice připravuje k odprodeji pohledávek firmě, která je bude vymáhat soudní cestou.

Nezaplacená částka na regulačních poplatcích se momentálně v Uherskohradišťské ne mocnici pohybuje přibližně na jednom procentu z vybraných poplatků. Situaci jsou zde připraveni řešit jak soudní cestou tak pomocí odpisů.

Druhou variantu volí proto, že náklady spojené se soudní cestou zásadním způsobem převyšují částky, které nemocnice může získat. „Jde totiž o velký počet faktur s malými nominálními hodnotami. Pro představu se jedná například o částku 60 korun,“ vysvětlil mluvčí nemocnice Ludvík Valouch.

Nyní Uherskohradištská nemocnice používá postupy v rámci inkasní politiky a zasílá dlužníkům výzvy k zaplacení dlužné částky. Děje se tak prostřednictvím ekonomického a právního odboru. Je připravena využít možnosti vymáhání soudní cestou.

Autor: Lenka Bořutová

21.12.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Pavel Hoftych. Ilustrační foto.
8

Lidi, bavte se! vzkazuje Pavel Hoftych

V Buchlovicích se představí Míša Růžičková
13

Tipy Deníku, kde a jak si užít víkend

Na Slováckém létě vystoupí Michal Hrůza i Mňága a Žďorp

Jubilejní desátý ročník Slováckého léta začne v pátek 30. června. Akce potrvá až do 9. července. Návštěvníci se můžou těšit na vystoupení Michala Hrůzy, Vašo Patejdla či hudebních skupin Mňága a Žďorp, Iné Kafe, Argem a Rybičky 48. Tradičně se uskuteční také několik sportovních turnajů.

Síla kouzelného Svatojánského čarování zaujala svobodné i vdané ženy

Areál zahrady Základní školy Polešovice se stal v neděli odpoledne kulturním prostorem pro nápadité členky tamního ženského sboru Drmolice.

Marek Havlík: Moc jsem nemířil, prostě jsem vystřelil a byl z toho gól

Z náhradníka hrdina. To je silný sportovní příběh. Ještě minulý pátek Marek Havlík začínal se Slováckem letní přípravu, ve chvíli kdy absolvoval kondiční testy se na tréninku českých lvíčat v polských Tychách zranil Aleš Matějů. Už po cestě z testů volal Havlíkovi reprezentační kouč Vítězslav Lavička, aby byl záložník Slovácka připraven.

Z chaty rodinný dům – proměna je možná, ale má svá úskalí

Přestavba víkendové chaty na rodinný dům je v Čechách celkem obvyklá věc. Jenže ne vždy to funguje. Bohužel ne vždy totiž investor pochopí, že trvalé bydlení potřebuje něco jiného než chata. Pojďme se podívat na zajímavý návrh rekonstrukce chaty na moderní rodinný dům.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies