VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazníkovi bonus nedali

KUNOVICE - Zklamání. Tak označil svou zkušenost z posledního nákupu v hypermarketu Hypernova jeden z uherskohradišťských zákazníků. K čemu došlo?

28.7.2007
SDÍLEJ:

Akční nabídka údaj o uplatnitelnosti pouze jednoho dokladu postrádá.Foto: DENÍK/Oleg Kapinus

„Chtěl jsem využít akce, která slibovala, že po nákupu nad pět set korun dostanu na benzince společnosti slevu dvě koruny na litr pohonné hmoty. Nakoupil jsem tedy v hlavní budově společnosti a pak ještě ve stanu stejné firmy před hlavním areálem. U pokladen jsem obdržel dva doklady v celkové hodnotě šest set korun. O tom, že by částka nad pět stovek musela být jen na jednom dokladu, ale leták neinformoval,“ popsal spor Karel Nováček.

Při odjezdu z nákupu chtěl zákazník využít slibovaného bonusu a zamířil na benzinovou stanici doplnit pohonné hmoty. „Prodavačka mi ale po načerpání benzinu řekla, že žádnou slevu nedostanu, protože mám dva doklady a ona by od nadřízeného dostala vynadáno. O bonusech prý rozhoduje celková částka na jednom dokladu. Přiznala však, že její tvrzení se neopírá o pravidla akce. Nechtěl jsem se dohadovat, a tak jsem další úsilí znechuceně vzdal,“ mávl rukou nespokojený zákazník.

Pracovník Hypernovy, kterého jeho kolegové označovali jako „vedoucího dne“, si ve svých odpovědích na otázky redaktora Slováckého deníku rozpačitě protiřečil.

„Většina lidí chápe, že musí mít jeden doklad, je to celkem logické. Jestli někdo argumentuje tím, že má dva nebo více dokladů z nákupu v Hypernově, byť z jednoho dne, pak to můžeme jen stěží akceptovat. Je ale pravdou, že bude lepší, když tuto podmínku na informační leták dopíšeme,“ sdělil muž, který se představil jako Němec. Když jej redaktor Slováckého deníku seznámil s úmyslem sepsat článek o zkušenostech stěžovatele, své křestní jméno „zapomněl“ a novináře odkázal na tiskového mluvčího společnosti. Ten se i přes opakované telefonní a e–mailové urgence k události nevyjádřil.

ZDE>SI TAKÉ PŘEČTETE DALŠÍ AKTUÁLNÍ ZPRÁVY ZLETNÍ FILMOVÉ ŠKOLY

 

Chcete reagovat na uvedený článek? Pište nám e-mailem na adresu: oleg.kapinus@denik.cz

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Na vernisáží šestice fotografů ze Slovácka mapujících tradici a krajinu regionu byly v komunitní kavárně Cafe 21 k vidění také snímky procesí či Děvčátka z Velkého Lopeníka, oblíbená fotka jejího autora Martina Štechera.
7

Vernisáž odkryla pohled na Slovácko skrz objektiv fotografů

Mladíka srazil vůz v ulici Neradice v Uherském Brodě.

Policie hledá svědky srážky mladíka s osobním vozem v Uherském Brodě

Uzavírka ulice Nádražní v Újezdci potrvá do října

Kvůli rekonstrukci, která začala 9. srpna, bude ulice Nádražní v Újezdci u Luhačovic až do 2. října uzavřena. Práce zahrnují poklad nového povrchu silnice, opravu chodníků a přeložení veřejného osvětlení.

Jak reklamovat koupený dům či byt

Koupili jste si vysněný byt nebo dům a máte pocit, že je dokonalý? Prvotní nadšení z dobré koupě mohou však zanedlouho vystřídat starosti s vadami, které se projeví až po čase. Víte, jaká práva v takovém případě máte? A jak nejlépe postupovat, abyste o ně nepřišli?

AKTUALIZOVÁNO

Absolutním vítězem TOP Víno Slovácka 2017 je Jaroslav Vaďura

Desátý ročník jedné z nejprestižnějších soutěží s názvem TOP Víno Slovácka 2017 zná už deset vyhodnocených vín s nejvyšším počtem bodů, ale také tři nejlepší kolekce vín. 

AKTUALIZUJEME

Déšť krajské dožínky nepokazil, v průvodu se sešlo osm stovek lidí

Osm stovek krojovaných účastníků průvodu, dožínkové věnce pro hlavního hospodáře v kraji a samozřejmě bohatý doprovodný program: i letošní oslava sklizně se v Kroměříži o uplynulém víkendu vydařila.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení