VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dobré služby jsou jako vůně právě upečeného chleba, udeří do nosu sotva vejdete

Region - Nespokojenost se současnou úrovní služeb v České republice, zejména pak v cestovním ruchu, oblasti wellness & spa, nedostatek odborně vyškoleného personálu a nízké kompetence manažerů byla důvodem vzniku Institutu rozvoje služeb & wellness.

26.10.2015
SDÍLEJ:

Institut rozvoje služeb & wellness si klade za cíl trvale zvyšovat úroveň českých služeb, měnit vnímání kvality, přinášet nové zahraniční trendy v oblasti služeb a wellness, podporovat inovace, vytvářet inspirující firemní kulturu, podporovat společenskouFoto: www.irsw.cz

Institut rozvoje služeb & wellness si klade za cíl trvale zvyšovat úroveň českých služeb, měnit vnímání kvality, přinášet nové zahraniční trendy v oblasti služeb a wellness, podporovat inovace, vytvářet inspirující firemní kulturu, podporovat společenskou zodpovědnost firem a zejména rozvíjet potenciál lidí.

„Atraktivní služba je postavena na originálním produktu, kvalitních lidech a špičkovém přístupu k zákazníkovi. Proto pomáháme vytvářet kvalitu od základu, od zajímavého produktu, profesionálních angažovaných zaměstnanců, ,,zdravého" firemního prostředí a smysluplných standardů. Dobré služby jsou jak vůně právě upečeného chleba, udeří Vás do nosu sotva vejdete". uvádí Mgr. Gabriela Bajerová Zezulová executive coach.

Institut rozvoje služeb & wellness se zaměřuje na oblast kvality, HR, oblast vzdělávání, rozvoje, inovace a wellness.

V oblasti kvality se jedná o nastavování kvality služeb, testování, vyhodnocování, (mystery shopping/call), dále pak programy zaměřené na podporu prodeje a motivaci zaměstnanců. V HR pomáhá při budování značky „zajímavého zaměstnavatele" , realizuje kompletní náborové kampaně, zefektivňuje personální procesy , nabízí služby externího personalisty a současně poskytuje kariérní poradenství a talent management.

Vzdělávání a rozvoj je zaměřeno na tréninky zaměstnanců, individuální rozvojové konzultace pro střední a TOP management, teambuilding. V oblasti inovací se věnujeme spolupráci na tvorbě a inovaci produktu, tréninkům zaměřeným na rozvoj týmové i individuální kreativity a inovativního přístupu.

Mezi ne příliš známé služby v České republice ve srovnání se zahraničím je wellness pro firmy, které nabízí preventivní program „Zdravé pracoviště" (celostní firemní wellness program pro moderní zaměstnavatele, kteří vnímají potřebu aktivně se starat o zdraví) - ať už firmy jako celku nebo každého jednotlivce.

V oblasti wellness pro SPA zařízení Institut rozvoje & služeb pomáhá hotelům a lázním budovat kvalitní wellness koncept, který zahrnuje stanovení vize, tvorbu procedur, standardů na míru, profesní školení a rozvoj dovedností zaměstnanců ve wellness , zásady kvalitní wellness péče a aplikace současných wellness trendů do provozu.

„Ve své práci propojujeme elementy zdraví, péče o tělo, cvičení, stravování a psychiky. Čerpáme z východní filozofie i moderního západního přístupu. Jednotlivcům nabízíme wellness koučink," upřesňuje na závěr wellness coach Ing. Rostislav Nyč.

Chcete-li se inspirovat zajímavými trendy a inovativní přístupy, týkající se kvality servisu, standardů, zákaznické spokojenosti, vzdělávání, HR procesů, marketingu, firemní kultury a značky, dočtete se více na blogu Institutu rozvoje služeb & wellness. www.irsw.cz

Autor: Redakce

26.10.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ve velkém sále vlčnovského Klubu sportu a kultury se sešly tři dětské soubory, aby strávily společné odpoledne na čtrnáctém ročníku krojového plesu pro děti.
16

Krojový ples pro děti ve Vlčnově nabídl řadu vystoupení i bohatou tombolu

Vozidlo po samovolném rozjetí narazilo do nedalekého ovocného stromu, který byl vysazený na strmém svahu.
5

Samovolně jedoucí vozidlo v Brodě zastavil až strom

Straňanský masopust přilákal poslance, senátory i stovky diváků

Strání – Každý pátek na přelomu února a března, pět dnů před Popeleční středou, začíná největší festival masopustních tradic v České republice FAŠANK ve Strání. Letošní jubilejní třicátý ročník hostil soubor z Belgie, nabídl jarmark tradičních řemesel a představil na dvě stovky tanečníků se svými verzemi mečového tance „Pod šable".

AKTUALIZUJEME

PODÍVEJTE SE na fašanky na Slovácku

Region - Slovácko ožilo fašankovými průvody. Podívejte se, jak vypadaly v různých obcích regionu.

Loď bez kapitána přivezla z Ďolíčku bod

Uherské Hradiště – Trenér Slovácka Stanislav Levý si před utkáním na Bohemians, kde strávil nejkrásnější momenty hráčské kariéry, přál vítězství.

Hrdina okamžiku na Bohemce? Slovácký Kone. Vytahoval zapadlý jazyk Berkovce

Uherské Hradiště – Čert vem góly nebo ligové body. To nejdůležitější a rozhodně to nebyla žádná fotbalová paráda se v zápase Slovácka na hřišti pražských Bohemians událo po půlhodině hry.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies